Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft geld op zijn nintendo gezet en wou de crewpack kopen, het is nu 2x er vanaf geschreven van zijn tegoed en geen crewpack ik wil dit zo snel mogelijk opgelost hebben.
Gewenste Oplossing:
Oplossen
Een klant meldt dat zijn zoon geld heeft toegevoegd aan zijn Nintendo-account om een crewpack aan te schaffen, maar dat er twee keer een bedrag van zijn tegoed is afgeschreven zonder dat de crewpack is ontvangen. De klant vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Mijn zoon heeft geld op zijn nintendo gezet en wou de crewpack kopen, het is nu 2x er vanaf geschreven van zijn tegoed en geen crewpack ik wil dit zo snel mogelijk opgelost hebben.
Oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM