Klacht: Geen crewpack

Ash1504 op 04 mei 2023 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 4 mei 2023

Een klant meldt dat zijn zoon geld heeft toegevoegd aan zijn Nintendo-account om een crewpack aan te schaffen, maar dat er twee keer een bedrag van zijn tegoed is afgeschreven zonder dat de crewpack is ontvangen. De klant vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft geld op zijn nintendo gezet en wou de crewpack kopen, het is nu 2x er vanaf geschreven van zijn tegoed en geen crewpack ik wil dit zo snel mogelijk opgelost hebben.

Gewenste Oplossing:

Oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ash1504
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM