Klacht: geen battle pass gekregen

just_tjall op 17 maart 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een gebruiker van Epic Games meldt dat hij geen 950 V-bucks heeft ontvangen na aankoop van het februari crew pack. Daarnaast ontving hij ook de Season 6 battle pass niet, wat zijn verwachtingen niet heeft waargemaakt. De gebruiker is geregistreerd onder de naam Apnormaal_ツ.

Mijn Klacht:

ik kocht de februari crew pack ik kreeg geen 950 v-bucks
dus ik dacht dat ik de seasen 6 battle pass kreeg maar de kreeg ik ook niet. Mijn epic games naam is: Apnormaal_ツ

Gewenste Oplossing:

Als ik de battle pass krijg met wat extra v-bucks
Mijn Epic games naam is : Apnormaal_ツ

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM