Klacht: Fortnite v bucks

Svensco op 02 december 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 2 december 2020

Een gebruiker meldt dat zijn broertje ongeveer 100 v-bucks had in Fortnite, maar dat deze na een recente update verdwenen zijn. De klacht is goedgekeurd door de website.

Mijn Klacht:

Mijn broertje heeft iets van 100 v bucks nu is er gister een update geweest en nu zijn al zijn v bucks weg

Gewenste Oplossing:

Als mijn broertje zijn v bucks terug heeft of hij gewoon deze battel pas krijgt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM