Klacht: Fortnite – Golden Touch Challenge-pack (Extra) maar geen v bucks ontvangen

Julianvbeek11 op 15 maart 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant meldt dat zijn zoontje het Fortnite - Golden Touch Challenge-pack (Extra) heeft aangeschaft, maar geen v-bucks heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Mijn zoontje heeft de Fortnite – Golden Touch Challenge-pack (Extra) gekocht maar geen v bucks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn zoontje zijn v bucks krijgt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM