Klacht: Fortnite crew is weg

Shirley 1880 op 20 maart 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 20 maart 2021

Een gebruiker meldt dat zijn Fortnite Crew-abonnement op de Nintendo Switch verdwenen is na de start van een nieuw seizoen. Hoewel de skins nog beschikbaar zijn, heeft hij geen V-Bucks en geen Battle Pass meer. Hij zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik had fortnit crew op mijn switch en heb nu met start van het nieuwe seizoen hem plots niet meer wel de skin enzo maar dus ook geen vb en geen battle pass hoe los ik dit op grts

Gewenste Oplossing:

Als ik hem terug krijg of als ik hem weer moet aankopen dat ik dan een refund krijg op de skin de pickaxe en de glider want die heb ik namelijk al en ik denk niet dat je het 2 maal kan hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shirley 1880
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM