Klacht: Fortnite alle skins en triers weg

Sylviaroos op 07 maart 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 7 maart 2020

Een gebruiker meldt dat al zijn skins en V-Bucks in Fortnite zijn verdwenen, waardoor hij opnieuw op level 1 moet beginnen. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de speler. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Al mijn skins zijn weg en me v bucks weg ook begin ik op level 1

Gewenste Oplossing:

Alles weer terug geven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM