Rishen meldt dat zijn Fortnite-account op de PlayStation plotseling leeg was, zonder skins of V-Bucks. Ondanks meerdere pogingen om het probleem op te lossen, is het hem niet gelukt om zijn account te herstellen, wat extra frustratie veroorzaakt gezien de investeringen die hij in het account heeft gedaan.
Ik ging op mijn PlayStation inloggen op fortnite en toen had ik opeens geen skins en vbucks op mijn account en alles was weg. Ik weet niet hoe dat kwam. Ik heb verschillende malen het proberen te oplossen maar het is niet gelukt. Kortom mijn fortnite account had niks meer en het was een account met veel geld aan besteed.
Mvg
Rishen
Als mijn account weer alle skins etc. weer heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
