Klacht: Fortnite

Alexander Persoons op 08 februari 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 8 februari 2022

Een gebruiker meldt dat bij het opstarten van Fortnite al zijn skins, emotes en backblings verdwenen waren. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien alle in-game aankopen verloren leken te zijn. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Ik starte fortnite op en ineens waren al mijn skins weg, emotes, Backblings, alles was weg

Gewenste Oplossing:

Ik wil alles terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM