Klacht: Email veranderd

Per_huberts7 op 28 mei 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 28 mei 2019

Een gebruiker van Epic Games heeft gemeld dat zijn e-mailadres is gewijzigd door een onbekende persoon. De gebruiker verzoekt om hulp bij het terugkrijgen van zijn oude e-mailadres, omdat hij niet weet welke e-mail momenteel aan zijn account is gekoppeld.

Mijn Klacht:

Iemand heeft mijn e-mail veranderd en ik weet niet welke e-mail kunnen jullie me helpen want ik wil erg graag mijn oude e-mail terug

Gewenste Oplossing:

Als mijn e-mail hetzelfde is als eerst

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM