Erosdeman op 08 maart 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een klant heeft €10,- betaald voor een skin in een spel van Epic Games, maar ontving niet het gewenste item. Ondanks de betaling heeft de klant het aangekochte poppetje niet ontvangen.
Ik heb €10,- uitgegeven aan een poppetje maar toen ik het lichte kreeg ik geen poppetje die ik wilde en mijn geld was weg.
Verder ben ik tevreden of het spel qua kwaliteit maar zelf vind ik het niet meer zo’n leuke spel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
