Mijn Klacht:
Zojuist battlepas gekocht voor fortnite twv 7,99. Deze is van mijn rekening afgeschreven echter niet ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Battlepas alsnog ontvangen of 7,99 terugstorten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een battlepass voor Fortnite aangeschaft ter waarde van 7,99 euro, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
