Mijn Klacht:
Na de uploaden van fortnite spel zijn alle skins can mijn kind weg. Ik heb geprobeerd uit en weer in te loggen, maar er kwam niks terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat alle aankopen weer terug komen
Klacht: Alle skins zijn weg
linkamalinka op 18 november 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na de upload van het Fortnite-spel zijn alle skins van de klager's kind verdwenen. Pogingen om opnieuw in te loggen hebben niet geleid tot herstel van de skins.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
