Klacht: Alle data kwijt

jordan30 op 23 december 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 23 december 2019

Een gebruiker meldt dat alle in-game data en aankopen sinds vanmiddag verloren zijn gegaan. Er wordt gevraagd of het mogelijk is om deze gegevens te herstellen.

Mijn Klacht:

Sinds vanmiddag zijn we alle data kwijt. Alles wat we gekocht hebben in game is weg. Kunnen we dit terug krijgen?

Gewenste Oplossing:

Alla data terug

Alle klachten die gemeld zijn door jordan30
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM