Mijn Klacht:
Beste epic,
Ik heb 2 maal V bucks proberen aan te schaffen maar dit is helaas niet gelukt. Toch is er 2 maal we een bedrag bij me afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg. Of v bucks krijg
Klacht: Afschrijvingen maar geen v bucks
j_happie op 20 september 2018 over Epic Games in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geprobeerd om V-bucks aan te schaffen bij Epic Games, maar de aankopen zijn niet gelukt. Desondanks zijn er wel twee bedragen van zijn rekening afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
