Sem-engelaan op 11 november 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker meldt dat zijn zoon een Fortnite-account heeft waarop hij een skin heeft gekocht voor 1200 V-Bucks. Na de aankoop waren er nog 300 V-Bucks over, maar op zondagavond 10 november waren zowel de skin als de V-Bucks verdwenen. De gebruiker vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Mijn zoon heeft een fortnite account. Hij heeft een hitsig skin gekocht voor 1200 v bucks daarna had hij er nog 300 over.
Zondagavond 10 november was zijn skin en v-bucks verdwenen.
Hoe kan dit?
V bucks en graag skin terug op zijn account
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
