Klacht: enorme slechte ontvangst en abonnements verhoging

op 04 juli 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vorig jaar oktober ook al een klacht ingediend en werd toen gezegd dat na de nieuwe software in februari digitenne beter zou worden. Dit is misschien een aantal maanden zo geweest maar is nu al weer lange tijd super slecht. Beeld staat stil. Geluid valt weg. Beeld valt weg op zwart dus. Stekker er weer uit. Met antenne door huis lopen etc etc. Abonnement is toen vorig jaar met 5 euro omhoog gegaan maar kwaliteit is veel slechter geworden. Nu is deze maand abonnement weer verhoogd met 0,50 euro zonder dat ik hier van in kennis ben gesteld. Dit is geen juiste manier lijkt mij. Wordt maar gewoon afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Dat de ontvangst goed zal zijn zoals het hoort. En dat er beter gecommuniceerd wanneer er wijzigingen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Immy Hazenberg