Klachten over Ennatuurlijk

Ik kan al een tijdje niet meer inloggen op Ennatuurlijk, dit is erg vervelend. Ondanks wat woordenwisseling en het gedoe met de regelklep die kapot was, en daardoor ineens een paar honderd euro meer kwijt was, lijkt dit steeds meer of... Lees meer

Warmtewisselaar/klep kapot en geen vergoeding voor die ene week en ik vraag niet veel, laminaat zet uit. In 1 week de vloerverwarming van 21 graden naar 28 graden. Het werd geleidelijk heel erg warm. Contact opgenomen bij Ennatuurlijk, maar doen er... Lees meer

Nadat er sprake is geweest van 2 collectieve storingen laat de warmtelevering van Ennatuurlijk zeer te wensen over. Diverse bewoners zitten in de kou doordat er onvoldoende warm water naar de radiatoren gepompt wordt. In de meeste woningen blijft de... Lees meer

Ik ben verplicht klant bij Ennatuurlijk vanwege stadsverwarming. Ze zijn altijd al heel duur, maar dit jaar spant de kroon. Ik betaal voor een klein appartement € 100,- per maand aan voorschot en ik heb, vanwege goede isolatie, de verwarming... Lees meer

Al maanden, sinds rond Oktober vorig jaar, koopt onze warmtemeter niet meer door. Er is wel verwarming maar wij kunnen ons verbruik niet inzien. Hiervoor hebben we meerdere keren met ennatuurlijk gesproken. Er was al sprake van een slimme meter installatie... Lees meer

De firma Ennatuurijk heeft ons nu al een maand in de wacht staan. Een grootgedeelte van die tijd ook zonder verwarming in huis, omdat die kosten die bij gebruik werden gemaakt niet te overzien waren. Nu is dat wat aangepast... Lees meer

Ennatuurlijk voldoet niet aan het criterium 'niet meer dan anders' als het gaat om de prijsberekening per Gj. De warmte afnemer betaalt in 2024 het dubbele van wat je zou betalen als je gas zou hebben. Lees meer

Drie maanden geleden is er een nieuw warmte wisselaar geïnstalleerd door ennatuurlijk met nieuwe slimme meter. Deze slimme meter zijn ze echter vergeten te activeren. Inmiddels zijn we drie maanden en 12 telefoongesprekken verder en dit probleem is nog steeds... Lees meer

De eindafrekening d.d juni-2023 klopt niet. Blijkt dat de meter al ruim 2 jaar stilstaat en Ennatuurlijk een berekend verbruik aanhoud. Dit ondanks 2x per jaar de meterstand door te hebben gegeven waar men dus niks mee doet. Eind juni 2023... Lees meer

Op 8 aug jl. is mijn GJ-meter van Ennatuurlijk door installatiebedrijf Heijmans vervangen door een slimme meter. De nieuwe meter bleek echter op nul te blijven staan (0,00 GJ). Op 10 aug heb ik dit voor het eerst gemeld, eerst... Lees meer