Klacht: Voordeelverpakkingen

Laerhoven op 02 juli 2017 over EmTe in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EmTe
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juli 2017

Een klant van EmTe ervaart frustratie over voordeelverpakkingen die duurder zijn dan het kopen van twee normale verpakkingen, wat leidt tot meer product voor minder geld. De klant beschouwt dit als misleidend en voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf, dat aangeeft dat consumenten hierop moeten letten.

Mijn Klacht:

Ik zie regelmatig voordeel verpakkingen in het schap bij Emté .Maar als ik iets beter kijk dan is deze voordeel verpakking duurder dan wanneer ik 2 normale verpakkingen neem.Ik heb dan zelfs meer product voor minder geld.Dit stoort mij enorm.Het is misleidend en het komt zo vaak voor en wanneer ik hier melding van maak krijg ik als antwoord dat ik als consument hier maar op moet letten,dat het een verkooptechniek is.In mijn ogen dus oplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik voor een voordeel verpakking ook voordeliger uit ben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer