Mijn Klacht:
Vanmorgen was ik bij Emte in de Kardinaal de Jongstraat in Oss.
Ik kwam bij de kassa en de Manager stond een jonge knul van ongeveer 17 jaar oud een grote bek te geven bij de kassa waar andere klanten ook
bij waren. Er was iets gebeurd buiten met het lossen die jongen zij op een nette
manier dat hij ook een mening mag geven. Iedereen was getuigen van dit
agresieve gedrag van een Manager. de cassiere en ook andere klanten.
Volgens het personeel is hij wel meer chagarijnig net hoe zijn bui is.
ik vind dit een slechte reclame ik winkel altijd fijn bij Emte maar nu dit gebeurd is ga ik niet zo prettig meer bij Emte boodschappen doen.
Een klant die geschrokken is van dit gedrag.
Gewenste Oplossing:
Dat deze manager op het hoofdkantoor een nieuwe opleiding moet volgen
om op een klantvriendelijke manier om moet gaan met een klant.
