Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij EmTe in Venray, waar het personeel weigerde om €0,80 te wisselen voor de parkeerautomaat. De klant voelde zich niet goed geholpen en overweegt voortaan naar een andere supermarkt te gaan, zoals Jumbo, waar gratis parkeren mogelijk is.
Wij wilden graag wisselen € €0,80 voor parkeerautomaat bij emtee VENRAY, dat deden ze niet,ze verrekte het ,we moesten maar pinnen!! En dat voor€ 0,80. Weer een klant minder! Gelukkig zijn er meer supermarkten …JUMBO, here we come. .. en zelfs gratis parkeren!!
Als het een beetje klantvriendelijk wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
