Klacht: Geschoffeerd door enkele medewerkers

Een klant uit Kloosterzande op 09 februari 2017 over EmTe in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EmTe
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 februari 2017

Een klant van EmTe ervaart onvriendelijk en schofferend gedrag van enkele medewerkers op de post- en tabaksafdeling. Er wordt geklaagd over lange wachttijden en het helpen van andere klanten die nog niet aan de beurt zijn, wat leidt tot gevoelens van discriminatie. Daarnaast functioneert de kopieermachine niet goed en wordt het ingegooide geld niet teruggegeven, wat bijdraagt aan de frustratie van de klant.

Mijn Klacht:

De post en tabaksafdeling heeft drie uiterst onvriendelijk en zelfs schofferend personeel.. Men laat je expres lang wachten en helpen vervolgens klanten die helemaal nog niet aan de beurt zijn (selectie of discriminatie ?) Ook als de kopieermachine niet werkt ondanks er wel geld is ingeworpen (ik krijg dan zelfs mijn ingeworpen geld niet terug). Ik en meerdere met mij zijn het zat om gekleineerd te worden . Mensen met een beperking schijnen zij graag aan te willen vallen. De ergste van de drie is een grote norse vrouw met kort blond haar,zij snauwt je altijd af alsof je een idioot bent Zij herkent zich vast wel ! Emté Kloosterzande haal aub de bezem er eens goed door !!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik met waardigheid wordt behandeld en niet als een stuk vuil !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer