Klacht over EmTe: emte rijpelberg KLACHT.nl

Klacht: emte rijpelberg

geheim2 op 21 november 2016 over EmTe in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over EmTe

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

EmTe

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 21 november 2016

Er zijn meerdere klachten over EmTe Rijpelberg, waaronder een situatie waarbij een klant een pakketje niet heeft ontvangen na drie weken, omdat het personeel het terugstuurde terwijl de klant op vakantie was. Daarnaast wordt het personeel achter de TNT balie als onvriendelijk ervaren en is er onvrede over het feit dat klanten uit de winkel voorrang krijgen, wat leidt tot frustratie onder wachtende klanten. Ook wordt er geklaagd over het gebrek aan efficiëntie en professionaliteit bij het afhandelen van klanten.

Mijn Klacht:

meerdere klachten over emte rijpelberg

personeel stuurt pakketje terug na 3 weken IN DE ZOMERVAKANTIE
heb niets van de spullen of het geld van het pakketje terug kunnen krijgen. Was natuurlijk gewoon op vakantie.

Personeel achter TNT balie is meerdere malen onvriendelijk geweest

Het gebeurt elke keer bij de TNT balie dat mensen uit de winkel voor gaan (rokers). Iedereen is aan het wachten. Hier is door veel klanten al iets van gezegd. Echter blijft dit gebeuren.

Achter de TNT balie heeft iedereen alle tijd. Het gebeurt telkens dat met werken opgehouden wordt omdat er iets overlegt moet worden maar vaak ook gekletst moet worden. Dit vindt ik zeer assioaal als men iemand aan het helpen is.