Klacht: door een kassa medewerker

Salem007 op 23 mei 2017 over EmTe in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EmTe
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 mei 2017

Een klant van EmTe ervaart een negatieve ervaring tijdens haar bezoek aan de supermarkt. Terwijl ze met haar huilende dochter bij de kassa staat, bemoeit een kassamedewerker zich op een onvriendelijke manier met de situatie, wat de klant als ongepast en storend ervaart. Dit heeft haar teleurgesteld en doet haar besluiten de winkel niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Ik kom nooit bij de emte, omdat ik het daar altijd te druk vind,
Nu kom ik daar vanmiddag met me dochter van 7,
En geef haar wat bij de kassa van de boodschappen iets in haar handen,
Omdat ze aan het huilen was, Zegt iemand achter de kassa, ken die hele persoon niet. Nou kind huilt en krjigt zomaar iets in haar handen,
Ik vind da echt niet kunnen, Zoiets mogen kassa medewerkerers niet eens mee bemoeien, Ze zei het ook op een onviendelijke toon.
En ik dacht goh waar bemoeit u zich mee, Ik heb niks gezegd.
En ben weggelopen zo de winkel uit. Vond da heel erg, Ik heb al moeite met drukke winkels. Kom je x, kom bij de emtee nooit.
En dan heb je zo iemand achter de kassa.
Ik heb zelf vroeger als klein meisje bij jullie gewerkt toen hete het de edah.
En vind dat het erg veranderd is, Klant is koning werd mij altijd geleerd
Zo voel je niet bij emtee

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden over klant vriendelijkheid

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer