Klacht: buiten leven

inerit op 25 juni 2013 over EmTe in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EmTe
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 juni 2013

Een klant van EmTe uit Tilburg ervaart een ongelijke verdeling van producten tussen de verschillende vestigingen. Ondanks herhaalde bezoeken aan de winkel, is het bamboeservies dat zij zoekt niet geleverd, terwijl het personeel ook aangeeft dat andere vestigingen mogelijk wel voorraad hebben. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het servies via EmTe te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik vind de verdeling onder de vestigings van emthè niet in evenwicht verdeeld . al weken loop ik dagelijks de emthè op t wagnerplein in tilburg door maar elke werd mij gezegd sorry mevr er zou n nieuwe lading komen maar dat is niet geleverd . het personeel werd er zelf niet goed van dat ze dit elke keer weer tegen klanten moesten zeggen . met de opmerking dat waarschijnlijk andere vestigingen het bamboeservies wel hadden . nu heb ik wel volle kaarten maar het servies niet compleet . is er n mogelijkheid het via jullie te krijgen .

Gewenste Oplossing:

dat het nadien bij geleverd word voor de mensen die geen mogelijkheid hebben fftjes n ander filiaal te bezoeken .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer