Klacht: Bedreiging door personeel EMTE en achterhouden aangetekende brieven

Jos10 op 17 juni 2017 over EmTe in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EmTe
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 juni 2017

Een klant heeft een klacht ingediend tegen de bedrijfsleider en een baliemedewerkster van EmTe en Post.nl vanwege een onprofessionele behandeling bij het ophalen van een aangetekende brief. De klant ervaart dat zijn legitimatie onterecht werd geëist en beschuldigt het personeel van het achterhouden van post en het onrechtmatig verstrekken van persoonlijke gegevens aan de politie. De klant vraagt om onmiddellijke actie tegen de betrokken medewerkers.

Mijn Klacht:

Geachte directie,

Hierbij dien ik een klacht in tegen de bedrijfsleider alsmede de baliemedewerkster van Post.nl

Ik had een kaartje gekregen van een pakketje.
Moeten ze eerst een half uur zoeken voor ze het gevonden hebben.
Scheuren ze het kaartje kapot en zeggen dan dat ik de brief niet meekrijg omdat ik een legitimatiebewijs moet hebben.
Ga thuis legitimatie halen en krijg dan de brief niet mee.
Dat is achterhouden van aangetekende post wat strafbaar is.
Daarna ga ik naar huis omdat ze de politie gaan bellen.
Ze geven mijn NAW gegevens aan de politie welke op de enveloppe staat hetgeen strafbaar is zomaar NAW te verstrekken van brieven van Post.nl
Wij verzoeken u derhalve met onmiddelijke ingang genooemde personen op non-actief te zetten.
De politie komt aan huis.
De medewerkers liegen tegen de politie en zeggen dat ik de brief niet meekreeg omdat ik geen geldig legitimatiebewijs heb.
Voorts zeggen ze tegen de politie dat ik een winkelverbod omdat er sprake is van huisvrede breuk en dat ik daar een brief van krijg.

Gewenste Oplossing:

Bedrijfsleider op staande voet ontslaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer