Klacht: Emailserver gehackt

Dawesta op 17 september 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De emailserver van KPN InternedServices is gehackt. Daardoor kunnen we nu niet bij onze email. Nu worden we al bijna een week aan het lijntje gehouden en is er nog steeds geen oplossing. Op dit moment staat op isstatus.nl dat je moet bellen naar 088-480 3000, optie 5 maar als je dat doet krijg je te horen dat je wel het nummer mag bellen maar niet meer voor optie 5 mag kiezen. Dus andere optie geprobeerd maar die vertellen, nee je moet niet bij ons zijn dat is een andere afdeling, volgens mij optie 5, kortom kastje muur en geen oplossing

Gewenste Oplossing:

Dat de email weer benaderbaar is zodat we deze veilig kunnen stellen en het abonnement direct kunnen opzeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dawesta