Mijn Klacht:
SMS-dienst 6010 ,hoe kom ik er aan en hoe kom ik er vanaf,! Elke maand 54,00 Euro weg.!
Gewenste Oplossing:
Bij restitutie van 3 maanden.
Klacht: Elke dag 1,24 afgeschreven
E.P.W. van Bezouwen op 22 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Samsung ervaart problemen met een SMS-dienst genaamd 6010, waarbij er dagelijks 1,24 euro wordt afgeschreven. Dit resulteert in een maandelijkse kostenpost van 54 euro, en de klant vraagt zich af hoe deze dienst is ontstaan en hoe hij deze kan stopzetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
