Klacht: Niet geleverd en geen contact

Servaas op 11 december 2022 over Elit Meubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 11 december 2022

Een klant heeft begin oktober een vloerkleed besteld en betaald bij Elit Meubel, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en het klachtenformulier op de website blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Begin oktober heb ik bij Elit wonen een vloerkleedje besteld en betaald. Tot nu toe nog niets geleverd gekregen. Er is ook geen contact mogelijk met het bedrijf. Ze reageren niet op e mail en het via hun site ingevulde klachtenformulier.

Gewenste Oplossing:

Graag het vloerkleed geleverd of ander mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM