Klacht: vage kosten

wouter1202 op 01 mei 2012 over Elephant telecommunication Ltd. in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ook ineens per week 7.50 moeten betalen, omdat een vriend van mij een keer voor de grap een seksverhaal ging opzoeken. Er is nooit toestemming gegeven.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en zorgen dat niemand anders dit kan gebeuren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie