Mijn Klacht:
Ik heb ook ineens per week 7.50 moeten betalen, omdat een vriend van mij een keer voor de grap een seksverhaal ging opzoeken. Er is nooit toestemming gegeven.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en zorgen dat niemand anders dit kan gebeuren
wouter1202 op 01 mei 2012 over Elephant telecommunication Ltd. in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb ook ineens per week 7.50 moeten betalen, omdat een vriend van mij een keer voor de grap een seksverhaal ging opzoeken. Er is nooit toestemming gegeven.
Geld terug en zorgen dat niemand anders dit kan gebeuren
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.