Klacht: Met een abonnemet opgescheept via VID app

mobicrimi op 20 november 2013 over Elephant telecommunication Ltd. in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 november 2013

Een gebruiker heeft een abonnement van €5,00 per week ontvangen na het downloaden van de VID-app, wat als opgedrongen wordt ervaren. De klacht is goedgekeurd en betreft de mobiele telefoniediensten van Elephant Telecommunication Ltd.

Mijn Klacht:

krijg een abonnement opgedrongen met een kosten van €5,00 p.w. na het downloaden van de VID (verkeers informatie dienst).

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, 1x augustus, 4x september, 4x oktober en 4x november. Dat houdt in € 65,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elephant telecommunication Ltd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elephant telecommunication Ltd. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie