Klacht: Elektrische sigaretten apparaat

op 09 juni 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben 3 winkels afgegaan voor het apparaat,kreeg te horen dat ze niet waren binnen gekomen!!!!!
Staat in de folder!!!
Dit vind ik nou absurd!!
Erg boos hier over

Gewenste Oplossing:

Als ik het apparaat in mijn handen heb.... Misschien

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 13 juni 2016 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Huang,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Ik vind het erg vervelend dat u drie winkels langs bent geweest zonder het gewenste resultaat. Helaas kan ik u ook niet aan de gewenste elektrische sigarettenmaker uit de folder helpen. Pas na het drukken van de folder is gebleken dat het artikel toch niet aan de kwaliteitseisen van Blokker voldoet. Hierdoor is er besloten om de sigarettenmaker niet aan de winkels uit te leveren.

Bovenstaande informatie is helaas niet op tijd bij de winkels terechtgekomen. Wanneer de eerste winkel die u bezocht heeft wel op de hoogte was geweest had u dit behoorlijk wat tijd kunnen besparen. Hier bied ik namens Blokker excuses voor aan.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Saskia
Blokker webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw huang