Klacht: electude is niet goed naar mijn mening

op 06 oktober 2017 over Van Dijk Educatie in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

wanneer ik de site opstart en een opdracht wil maken dan loopt de site steeds vast en lopen de afbeeldingen steeds vast, het lukt gewoon niet 1 keer om 1 hele opdracht in 1 sessie te maken.
in jullie werkboek zitten zo veel spelling fouten.
jullie zeggen bekijk deze afbeelding in het boek maar waar is die afbeelding. en daar betaal je 303 euro voor. het lijkt wel of jullie te laat zijn begonnen met boeken schrijven dus zo maar dingen in overhaast hebben op geschreven.

Gewenste Oplossing:

ben tevreden dat ik uitval heb gekregen omdat jullie programma het niet deed, nogmaals daar betaal je wel 303 euro voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Dijk Educatie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Van Dijk Educatie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Van Dijk Educatie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Van Dijk Educatie

Heeft op 06 oktober 2017 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste 302417858,

Je hebt je bestelling geplaatst bij Studers, de MBO afdeling van The Learning Network. VanDijk kan je als leverancier voor het Voortgezet Onderwijs helaas niet helpen met je vraag. We willen je adviseren je vraag voor te leggen bij Studers via www.studers.nl of telefonisch op 088 20 30 330.

Vriendelijke groet,
^Gerda
Afdeling Klantenservice VanDijk

Alle klachten die gemeld zijn door 302417858