Klacht: scheve lampjes gekregen

W38823 op 30 november 2020 over electronica-online.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 november 2020

Een klant heeft twee bajonet lampjes besteld bij electronica-online.nl, die op tijd zijn geleverd, maar scheef zijn, wat heeft geleid tot kortsluiting. De klant ervaart problemen met het telefonisch bereiken van het bedrijf en zoekt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

twee bajonet lampjes bestelt en mooi op tijd gekregen, maar de lampjes zijn scheef. resultaat kortsluiting.
kan bedrijf niet bellen.
hoe moet ik dit nu oplossen!

Gewenste Oplossing:

als ik twee nieuwe lampjes krijg. 220V/230V 15W bajonet aansluiting lampjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over electronica-online.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over electronica-online.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W38823
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)