Klacht: Oplichting door webwinkel elektronica-online.nl

Hennie25 op 27 april 2018 over electronica-online.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 april 2018

Een klant heeft een product besteld bij elektronica-online.nl, maar ontving een verkeerd artikel en stuurde dit op eigen kosten terug. Na de retourzending heeft de klant niets meer van het bedrijf vernomen en concludeert dat het bedrijf mogelijk oplicht door verkeerde producten te versturen en niet te reageren op communicatie. De klant waarschuwt andere consumenten om niet bij deze webwinkel te bestellen.

Mijn Klacht:

In eerste instantie een product besteld bij webwinkel elektronica-online.nl. Vervolgens een verkeerd product ontvangen en op eigen kosten teruggezonden. Daarna nooit meer iets van het bedrijf vernomen. Achteraf gezien is dat ook de essentie van de truc: verkeerde producten sturen, waarna de gedupeerde het product (op eigen kosten) retourneert en zij alles weer in handen hebben: geld en goederen. Ze reageren niet op mails en een telefoonnummer wordt niet bekend gemaakt, zodat alle communicatie onmogelijk is. Ook gezien de vele negatieve reacties van andere klanten (helaas pas later ontdekt op internet) lijkt het dus duidelijk: we hebben hier te maken met oplichters!
Pas op: hier niet bestellen!

Gewenste Oplossing:

Heb me inmiddels neergelegd bij het feit dat een aantal mensen erop uit is om zich onrechtmatig te verrijken over de rug van anderen. Kosten om dit soort mensen aan te pakken gaan ver over de waarde van het verlies uit. Dus leg ik me er maar bij neer. Helaas is dat ook de beweegreden van de oplichters.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over electronica-online.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over electronica-online.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)