Snellebert op 29 april 2020 over electronica-online.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft twee speakers besteld bij electronica-online.nl en hiervoor 13,00 euro betaald, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Pogingen om contact op te nemen via de telefoon en het klachtenformulier blijven zonder reactie. Uiteindelijk ontving de klant de speakers een dag later via PostNL, terwijl er voor DHL was betaald.
Besteld 2 speakers en betaald 13,00 eu wordt gewoon niet geleverd. telefoon wordt niet opgenomen, geen reactie op klachten formulier.
Na de klacht een dag later ontvangen via postNL maar betaald voor DHL
mijn geld terug of goederen geleverd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
