MPoulisse op 24 september 2015 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines
Zoals tijdens het monteursbezoek is aangegeven, is er een defect. Aangezien u niet heeft laten repareren, geeft het apparaat nog steeds een melding. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Webteam
Een consument meldt dat de wasmachine van Electrolux, type HP954651, na 3,5 jaar gebruik bij elke stap van een nieuw programma een rode knipperende aan-uit knop vertoont. De gebruiker vraagt zich af wat de oorzaak van deze storing kan zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
wasmachine werkt zijn programma normaal af. Echter bij elke stap van een nieuw programma, flikkert de aan-uit knop rood. Wat is hiervan de oorzaak. Deze machine is 3,5 jaar oud. Type HP954651. Serienummer: 21200017.
Bij een goed antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 september 2015 om 14:50 geantwoord
Zoals tijdens het monteursbezoek is aangegeven, is er een defect. Aangezien u niet heeft laten repareren, geeft het apparaat nog steeds een melding.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Electrolux Webteam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
