2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen

2 jaren geleden - Goedemiddag, ik begrijp dat het vervelend is wanneer er kosten bij komen kijken. We hebben meerdere keren contact met u gehad en aangegeven dat de persoon die aanwezig was akkoord heeft gegeven op het uitvoeren van de reparatie. De reden dat er kosten in rekening zijn gebracht is omdat er glas werd gevonden in de pomp. We blijven bij ons standpunt, we zien geen reden de rekening te crediteren. Het spijt me u niet anders te kunnen informeren. Met vriendelijke groet, Anjuli AEG Webcare

2 jaren geleden - Dit is weer deselfde reactie. Er is door niemand maar dan ook niemand akkoord gegeven voor een reperatie van 189 euro.. Ook heeft monteur NIET gesproken over glas. Dit is allemaal achteraf bepaald doornjullie. Al 5x gevraagd om de overeenkomst dan wel order bon waarop akkoord ia gegeven hier gaan jullie niet op in en geven jullie mij niet. Ik betaal niet want dit klopt niet denken jullie er anders over vorder dan maar via rechtbank

2 jaren geleden - Ik heb dit in me leven nog nooit mee gemaakt bedrijf die zonder opdr8 een rekening van 189 euro stuurt.... dit hoor je aan te geven en klant om akkoord te vragen en na werkzamaheden dien je te tekenen dit alles gebeurt niet jullie sturen maarzo een factuur. Ik ben hier niet klaar mee en ga deze week.nog mail naar kassa enz sturen om deze praktijken aan het licht te brenge