Mijn Klacht:
Nu voor de derde keer materiaalbreuk stofzuigerslang: twee keer koppelstuk bovenaan de slang, een keer de stofzuigermond
Gewenste Oplossing:
Goed materiaal dat in overeenstemming is met de prijs van deze stofzuiger.
Klacht: Materiaalbreuk slang stofzuiger Z8820
stofzuigerschade op 03 juli 2012 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Electrolux has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 4 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klant een nieuw onderdeel toegezonden.
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de stofzuigerslang van het model Z8820 van Electrolux, waarbij de slang op drie verschillende punten is gebroken: twee keer bij het koppelstuk bovenaan en eenmaal bij de stofzuigermond. Deze klachten zijn inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Electrolux
Heeft op 04 juli 2012 om 16:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de klant een nieuw onderdeel toegezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Electrolux beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
