Een klant van Elderzzz meldt dat zij ongevraagd een kaart en een factuur hebben ontvangen, ondanks dat zij meerdere keren hebben aangegeven geen interesse te hebben. Na het retourneren van de documenten naar het opgegeven adres, kregen zij deze terug met de melding dat het adres niet was afgehaald.
WE KREGEN EEN ONVERSTAANBAAR TELEFOONTJE
NA 3X HERHALEN HEBBEN WE GEZEGD
SORRY MAAR MOETEN NU WEG
DIT IS GEEN BEVESTIGING VAN AANVAARDING
KREGEN DUS ONGEVRAAGD EEN KAART TOEGESTUURD
EN DAARNA EEN FAKTUUR (OP EEN VERKEERDE NAAM EN ADRES)
STUURDEN ALLES AANGETEKEND TERUG NAAR BRUSSELTRAAT 51 – 2018
EN WERD ONS DOOR DE POST TERUGGESTUURD MET DE MELDING (NIET AFGEHAALD) IS DIT WEL EEN JUIST ADRES !!!
fACTUUR NIET BETALEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
