Klacht: voor iets betalen waar mijn moeder niet om heeft gevraagd

hamid.c op 10 oktober 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Bandopname verstuurd, zelf akkoord bevonden door persoon in de klantenkaart, in dit geval u moeder.

Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo mijn moeder werd gebeld door elderzzz ivm een hotelkaart mij moeder heeft gezegd geen interesse te hebben en een weekje later had mijn moeder een aanmaning gekregen dat ze binnen 5 dagen 139.95 moest betalen ik heb die betaald om problemen voor mijn moeder te voorkomen maar nu wil ik mijn geld wel terug hebben want zoals mijn moeder zei ik heb nee gezegd

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug anders zoek ik hun op en haal ik het wel eruit mijn geld ga ik sowieso krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elderzzz

Heeft op 09 december 2013 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bandopname verstuurd, zelf akkoord bevonden door persoon in de klantenkaart, in dit geval u moeder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM