chrisderuyck op 06 november 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites
Geachte heer C. de Ruyck, Het dossier is gesloten, echter heeft het elkaar gekruist waarop u een onterechte aanmaning heeft ontvangen. Excuses voor het ongemak. Wij hopen dan ook hiermee u klacht te hebben opgelost. Met vriendelijke groet, Elderzzz
Samenvatting wordt geladen...
Heb enkele maanden geleden een televerkoper van aan de lijn gehad.
NIETS besteld . NIETS ontvangen.
Nu factuur ontvangen voor Jaarkaart Elderzz ten bedrage van 99.95 euro.
Wens niet te betalen !
Ben lid van Testaankoop België en zal dit melden.
vernietiging of kredietnota factuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2013 om 12:27 geantwoord
Geachte heer C. de Ruyck,
Het dossier is gesloten, echter heeft het elkaar gekruist waarop u een onterechte aanmaning heeft ontvangen.
Excuses voor het ongemak.
Wij hopen dan ook hiermee u klacht te hebben opgelost.
Met vriendelijke groet,
Elderzzz
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
