Klacht: reizen

kenkeith op 08 oktober 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht. Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost. Met vriendelijke groet, Elderzzz

Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb dit telefonisch geannuleerd na een vrijblijvend informatiepakket dat ze hebben opgestuurd. En ze hebben mij gezegd aan de telefoon dat het in orde was dat ze mij verwijderd hadden in de computer Nu krijg ik hier een factuur aan van MKBusiness aan dat ik dat factuur dringend moet betalen ik ga dat niet betalen ik heb op tijd geannuleerd. mvg Hilde

Gewenste Oplossing:

Ik wens dit niet te betalen vermits ik geannuleerd heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elderzzz

Heeft op 09 december 2013 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte

Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht.
Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost.

Met vriendelijke groet,
Elderzzz

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM