Klacht: Malafide praktijken

wilmo op 09 augustus 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

nvt

Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2013

Een klant van Elderzzz heeft aangegeven dat hij geen bestelling heeft geplaatst, maar alleen akkoord ging met het ontvangen van informatie. Hij ervaart de praktijken van het bedrijf als malafide, omdat hij €1 per oproep betaalt zonder dat deze daadwerkelijk worden beantwoord. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het is maar al te duidelijk wat Elderzzz ambieert.
Voor zover ik weet heb ik niets besteld aan de telefoon en ben enkel akkoord gegaan met het toesturen van informatie over het systeem.
EEN € per oproep , die dan niet echt beantwoord wordt. Men ziet toch dadelijk waar die lieden mee bezig zijn.

Gewenste Oplossing:

Naar mijn aanvoelen en met de ruime zakelijke ervaring waarover ik beschik, ben ik er van overtuigd dat deze aanbieder absoluut onbetrouwbaar is. Wat overigens mag blijken uit de reeds genoteerde klachten van andere slachtoffers

Mijn advies aan uw organisatie is : klaag die kerels zo snel mogelijk aan. èn doe ze ophouden met hun praktijken. Kunt u overigens geen regeling treffen met de PTT zodat zij zulke klanten kunnen weren?
PS: de sterren onderaan heb ik ongewild geactiveerd en kan ze niet verwijderen . Zelfs één ster lijkt me ongepast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elderzzz

Heeft op 13 januari 2014 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

nvt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM