Mijn Klacht:
telefonisch gecontacteert voor gratis en vrijblijvende hotels en overnachtingen
blijven ons lastigvallen per brief en telefonisch voor iets dat we niet willen
Gewenste Oplossing:
laat ons gerust
Klacht: lastig gevallen door bedrijf
versdan op 20 oktober 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Géén oplossing, vordering blijft openstaan, dit i.v.m niet correct handelen conform voorwaarden, waarin eigen verantwoordelijkheid is.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Elderzzz
12 jaren geleden - http://elderzzz.be/algemene-voorwaarden/ Geachte K. Dewitte, Naar aanleiding van u klacht, laat ik u hierbij de voorwaarden inzien. Echter heeft u zich te houden aan onze voorwaarden waarvan u tevens op de hoogte bent gesteld. Het bevreemd ons dan ook ten zeerste dat u aangeeft dat dit onverwachts is. Voor volgend jaar bent u geannuleerd, voor dit jaar blijft de betalingsverplichting staan. Met vriendelijke groet, Klantenservice Elderzzz
Elderzzz
Heeft op 09 december 2013 om 12:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Géén oplossing, vordering blijft openstaan, dit i.v.m niet correct handelen conform voorwaarden, waarin eigen verantwoordelijkheid is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
