Dierickx Hugo op 21 oktober 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites
Geachte H. Dierickx, Echter is het dossier al gesloten op 18-10-2013, dit is 3 dagen vóór dat deze klacht is geschreven, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht. Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Jaarkaart telefonisch afgezegd op 4 oktober 2013. Telefoinische bevestiging van annulatie door een telefoniste van Elderzzz. Tevens brief geschreven voor annulatie van diezelfde jaarkaart. Krijg nu herinnering van MKBusiness voor betaling van 99.95 euro. Op deze factuur vind ik geen mail daarom deze mail.
Volledige annulatie en geen betaling!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 november 2013 om 15:00 geantwoord
Geachte H. Dierickx,
Echter is het dossier al gesloten op 18-10-2013, dit is 3 dagen vóór dat deze klacht is geschreven, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht.
Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost.
Met vriendelijke groet,
Elderzzz
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
