H.N. Hogervorst-Bezembinder op 03 juni 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites
Een klant van Elderzzz heeft op 11 mei 2013 formulieren ontvangen en deze op 13 mei 2013 teruggestuurd, omdat de kosten te hoog waren in verband met hun sociale uitkering. Desondanks ontvangt de klant nu een rekening van € 99,95, die zij weigeren te betalen.
Wij hebben 11-05-2013 van U formulieren gekregen, die hebben wij doorgekeken en 13-05-2013 TERUG gestuurd, Wij hebben een socialedienst uitkering en dit was ons allemaal te duur. Nu krijgen wij een rekeing van € 99,95 U, die gaan wij dus niet betalen.
Dat de rekening teniet gedaan wordt en ik wil daar een bevestiging van, want wij betalen niks.Wij hebben alles direkt terug gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
