Geachte F. Dhaens, Hierbij laat ik u weten dat echter het dossier bij MKBusiness is gesloten. De datum van het sluiten, en de brief die onlangs is ontvangen heeft elkaar op een aantal dagen na gekruist. Uiteraard is alles voor...
Samenvatting wordt geladen...
mijn dochter werd telefonisch belaagd om een jaarkaart aan te kopen twv 99,95€.
Zij heeft niet toegezegd, maar toch kregen we een faktuur hiervoor. Telefonisch werd ons gemeld dat de faktuur te verwaarlozen is en dat alles opgelost bleek.
Nu krijgen wij nog steeds betalingsherinneringen.
Eén ding is duidelijk, wij betalen niet, al de rest is aan jullie....
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2014 om 15:40 geantwoord
Geachte F. Dhaens,
Hierbij laat ik u weten dat echter het dossier bij MKBusiness is gesloten. De datum van het sluiten, en de brief die onlangs is ontvangen heeft elkaar op een aantal dagen na gekruist.
Uiteraard is alles voor uw gesloten, u heeft dan ook geen betalingsverplichting bij Elderzzz en MKBusiness.
In de verwachting u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Elderzzz
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
