Klacht: jaarkaart

Charella96 op 12 augustus 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

nvt

Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2013

Een jongere heeft een klacht ingediend tegen Elderzzz over een jaarabonnement dat hij telefonisch is aangeboden. Hij heeft geprobeerd het abonnement te annuleren, maar kreeg geen gehoor en ontving vervolgens incassobrieven. De klager benadrukt dat hij minderjarig is en beschuldigt het bedrijf van misleiding en oplichting.

Mijn Klacht:

Hallo,
ik ben paar weken gebeld door elderzz om een jaar kaart of iets in die trend. Ze zeiden dat ik een week de tijd heb om het te annuleren. ik had gebeld maar kreeg niemand aan de lijn. Daarna kwam een brief van de incasso en de telefoontjes. ik heb gezegt dat ik 17 ben en officieel dat niet mag aannemen. maar ik heb mailtjes gestuurt en gebeld. ik wil dat jullie me met rust laten. Want overal op internet staat dat jullie oplichters zijn, met het incasso bureau. Jullie zijn een leegstaand pand. Laten jullie maar een rechtzaak worden. Jullie staan in een slechte naam. Die winnen jullie nooit omdat ik 17 ben dus minderjarig. En jullie ´medewerksers´ moeten niet zeggen zonder aankoop verplichtingen wat dat werd er tegen me gezegt

Gewenste Oplossing:

Laat me met rust.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elderzzz

Heeft op 13 januari 2014 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

nvt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM