Mijn Klacht:
Ik kryg hier een faktuur toegestuurd en ben daar
niet mee gediend !!! Dus ik zal deze maar per post
terug sturen met de melding Ongewenst en ongevraagd !!!!
Gewenste Oplossing:
Anuleren die rotzooi !!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte F. op de Beek, Omdat u tot op heden nog niet heeft geannuleerd, en toentertijd ook niet binnen de gestelde termijn, blijft de betalingsverplichting inmiddels bestaan. Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geannuleerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Elderzzz
Een klant van Elderzzz heeft een factuur ontvangen waar hij niet om heeft gevraagd en is hier niet tevreden mee. Hij is van plan om de factuur per post terug te sturen met de melding dat deze ongewenst is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Elderzzz
Heeft op 10 januari 2014 om 16:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte F. op de Beek,
Omdat u tot op heden nog niet heeft geannuleerd, en toentertijd ook niet binnen de gestelde termijn, blijft de betalingsverplichting inmiddels bestaan.
Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geannuleerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Elderzzz
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
