Klacht: Factuur Elderzzz

Michael8 op 03 augustus 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status In behandeling
Datum 3 augustus 2013

Een consument heeft op 2 augustus 2013 een factuur van € 99,95 ontvangen van Elderzzz voor een jaarkaart, die hij nooit heeft ontvangen en ook niet wenst. Hij heeft op dezelfde dag een e-mail gestuurd naar de klantenservice van Elderzzz om zijn bezwaar kenbaar te maken.

Mijn Klacht:

Beste,

Op 02.08.13 een factuur ontvangen van Elderzzz om € 99.95 voor 15.08.13 te betalen vanwege een geleverde Elderzzz jaarkaart. Ik heb nog nooit van Elderzzz een jaarkaart ontvangen en wens deze ook niet te ontvangen. Ik heb direct via de website van Elderzzz op 02.08.13 een mail naar hun klantenservice gestuurd. In deze mail aan Elderzzz is hetzefde beschreven als in de aan jullie geschreven gewenste oplossing.

Gewenste Oplossing:

Daar er al zoveel klachten zijn over Elderzzz en ik het zaakje dus niet vertrouw, zou ik graag van Elderzzz een schrijven willen ontvangen met de mededeling dat de verzonden factuur aan mij per omgaande ingetrokken wordt en als niet verzonden beschouwd wordt. Tevens het verzoek om MKBusiness geen aanmaningen over deze factuur aan mij te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM